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vu+ zero estara morta

boas sera que me podem ajudar com esta box
comprei uma vu+ zero a um mes tenho a image ViX4E2PROJECT-1.0.007-blue-vuzero_usb-020315m tem tado tudo bem ate hoje ia ver a bola a imagem estava parada fiz reiniciar
liga o led branco mas nao da nada tentem pore a imagem com a pen nao atualiza esta como morta de led ligado so
sera que me podem ajudar com esta box tinha a dreambox 800 dava para rezolver por rs232 nesta estou a zero
obrigada dez de ja

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