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Skybox A3 fica só com o simbolo da skybox e não faz o booting

Olá companheiros,

Aconteceu uma coisa inesperada na minha skybox A3, bloqueou e eu desliguei, quando liguei ela deixou de aparecer os nºs até ao 100 e só acende a luz no lado direito q diz skybox. Entretanto coloquei um firme para A3 por rs232 e ela aceitou o firm mas continuou na mesma não arranca.

Já aconteceu isto a alguém e como resolver este problema se alguém souber agradecia a ajuda.

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