Uma cliente da NOS enfrentou a operadora de telecomunicações e ganhou a ação em tribunal. Conceição Batista era acusada de ter quebrado a fidelização de dois anos, mas demonstrou que o serviço nunca foi prestado nas condições acordadas e o tribunal deu-lhe razão. Foi absolvida de pagar mais de 750 euros de uma dívida que a operadora ameaçava cobrar.
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