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Sapo ADL OK mas telefone KO

boas amigos vim a descobrir que o telefone deixou de dar quando um familiar tentou ligar e nada
é assim estava tudo a trabalhar sem ninguém mexer com os devidos filtros para a net e telefone e derepente o telefone deixou de dar
já liguei directo e nada…
alguém pode ajudar?
obrigado

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