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Ligaçao rs232 800hd

Boas ppl, hoje ao tentat mudar uma imagem numa clone 800hd, pus uma imagem errada la lixei o deko, entao é o seguinte, quando tentei a 1 vez foi pelo ip, mas logo depois de inserida, veio a info de cam not found, epa até tudo bem, nada que ja nao tivesse resolvido, o problema é que nao consigo abrir ligaçao entre o meu pc e a box pelo cabo, ja vi as portas comm todas e estao a bulir, ja mudei de systema operativo 3 vezes, e nada, ja nao sei o que fazer, se estivesse ai Portugal ja tinha pedido a um amigo e tinha resolvido a situaçao, o problema é que estou no uk e nao conheço ninguem que tenha cabos para testar, alguem tem alguma ideia de como resolver, abraços

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