{"id":9539,"date":"2016-07-29T18:58:34","date_gmt":"2016-07-29T17:58:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ptsat.net\/wp\/audiencias-da-televisao-portuguesa-de-2016-gfk-caem\/"},"modified":"2016-07-29T18:58:34","modified_gmt":"2016-07-29T17:58:34","slug":"audiencias-da-televisao-portuguesa-de-2016-gfk-caem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ptsat.net\/wp\/audiencias-da-televisao-portuguesa-de-2016-gfk-caem\/","title":{"rendered":"Audi\u00eancias da televis\u00e3o portuguesa de 2016 (GfK &#8211; CAEM)"},"content":{"rendered":"<div><!-- google_ad_section_start --><\/p>\n<div><a href=\"http:\/\/www.dragteam.info\/forum\/attachments\/noticias-assuntos-gerais\/28595d1335033056-audiencias-tv-portugal-2012-gfk-au.jpg\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.dragteam.info\/forum\/attachments\/noticias-assuntos-gerais\/28595d1335033056-audiencias-tv-portugal-2012-gfk-au.jpg\" border=\"0\" alt=\"\" \/><\/a><\/p>\n<p><span><i><b>Este topico serve apenas para colocar as Audi\u00eancias da televisao Portuguesa.<\/b><\/i><\/span><\/p>\n<p><i><span>A medi\u00e7\u00e3o de audi\u00eancias tem por base o servi\u00e7o de audi\u00eancias da GFK (CAEM)<\/span><\/i><\/p>\n<hr \/>\n<p><b>Television Audience Measurement in Portugal<\/b><\/p>\n<p><span>A GfK Portugal foi a empresa designada pela CAEM (Comiss\u00e3o de An\u00e1lise de Estudos de Meios) para realizar o estudo de Medi\u00e7\u00e3o das Audi\u00eancias de Televis\u00e3o em Portugal nos <acronym title=\"Google Page Ranking\">pr<\/acronym>\u00f3ximos 5 anos.<\/span><br \/>\n<span>Trata-se de um projecto conduzido junto de um painel de lares representativo da popula\u00e7\u00e3o portuguesa.<\/span><br \/>\n<span>A tecnologia utilizada \u00e9 o audio-matching, desenvolvida pela GfK Telecontrol. Esta tecnologia permite a medi\u00e7\u00e3o do sistema anal\u00f3gico bem como do sistema digital.<\/span><br \/>\n<span>A medi\u00e7\u00e3o de audi\u00eancias engloba:<\/span><br \/>\n<span>\u2022<\/span><span>A medi\u00e7\u00e3o do consumo de televis\u00e3o;<\/span><br \/>\n<span>\u2022<\/span><span>A descri\u00e7\u00e3o socio-demogr\u00e1fica dos consumidores;<\/span><br \/>\n<span>Todos os dias os dados de audi\u00eancia do dia anterior s\u00e3o disponibilizados.<\/span><br \/>\n<span>O estudo de medi\u00e7\u00e3o de audi\u00eancias \u00e9 realizado em exclusividade para a CAEM. Para informa\u00e7\u00e3o detalhada sobre a aquisi\u00e7\u00e3o de dados de audi\u00eancia poder\u00e1 contactar directamente a GfK.<\/p>\n<p><\/span><span><br \/>\n<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p><b>Medic\u00e3o de audiencias de televis\u00e3o<\/b><\/p>\n<p>Os valores e normas da GfK orientam-se sobre as regras estabelecidas por organiza\u00e7\u00f5es de renome no mercado dos estudos de mercado (ESOMAR, GGTAM). Al\u00e9m disso, a filosofia da empresa GfK \u00e9 baseada em princ\u00edpios acad\u00e9micos, na abertura para com os clientes e na sua neutralidade. <\/p>\n<p>Como empresa de estudos de Mercado, a GfK opera numa \u00e1rea de potencial conflito, onde \u00e9 necess\u00e1rio encontrar o equil\u00edbrio para preservar os aspetos cient\u00edficos, bem como respeitar e implementar os aspetos <acronym title=\"Google Page Ranking\">pr<\/acronym>\u00e1ticos. No entanto, a GfK mant\u00e9m os seus princ\u00edpios globais ao mesmo tempo que respeita as circunst\u00e2ncias locais. O principal objectivo da GfK \u00e9 fornecer dados fidedignos e v\u00e1lidos, que satisfa\u00e7am as necessidades dos clientes.<\/p>\n<hr \/>\n<p>\n<b>Como s\u00e3o disponiblizados os dados das audi\u00eancias?<\/b><\/p>\n<p>\nPartindo deste princ\u00edpio a GfK \u00e9 a primeira empresa em Portugal a disponibilizar os seus dados atrav\u00e9s dum ficheiro XML de acesso a todos os utilizadores, isto quer dizer que toda a informa\u00e7\u00e3o de dados de audi\u00eancias \u00e9 de livre acesso e consulta. Esta forma de disponibilizar dados permite o acesso a qualquer utilizador e a qualquer <a href=\"\/\/www.dragteam.info\/forum\/noticias-assuntos-gerais\/158527-audiencias-tv-portugal-2012-gfk.html\" target=\"_blank\">software<\/a> de an\u00e1lise de audi\u00eancias.<\/p>\n<p>\nA CAEM \u00e9 a entidade reguladora e propriet\u00e1ria dos dados:<br \/>\n<b>CAEM &#8211; Comiss\u00e3o de An\u00e1lise de Estudos de Meios<\/b><\/p>\n<p>R. Sampaio e Pina,70-3\u00ba<br \/>\n1070-250 LISBOA<br \/>\nTel: 213 861 510 <br \/>\n<b>geral@caem.pt<\/b><\/p>\n<hr \/>\n<p><u><b>Painel de audimetria<\/b><\/u><\/p>\n<p><b>Como \u00e9 constitu\u00eddo o painel de audimetria?<\/b><\/p>\n<p><b>1- Establishment <a href=\"\/\/www.dragteam.info\/forum\/noticias-assuntos-gerais\/158527-audiencias-tv-portugal-2012-gfk.html\" target=\"_blank\">Survey<\/a><\/b><\/p>\n<p>A constitui\u00e7\u00e3o do painel teve como base a realiza\u00e7\u00e3o de um estudo denominado por \u201cEstablishment Survey\u201d. Este estudo de 10 000 entrevistas realizado pela INTERCAMPUS permitiu o conhecimento de algumas vari\u00e1veis que n\u00e3o se encontram dispon\u00edveis em organismos oficiais. Por outro lado, permitiu dispor duma base de lares para recrutamento dos lares do painel.<\/p>\n<p>A sele\u00e7\u00e3o dos lares foi efetuada de acordo com o m\u00e9todo &quot;Random-Route&quot; atrav\u00e9s da realiza\u00e7\u00e3o duma entrevista direta e pessoal. Uma das principais vantagens apresentadas por este m\u00e9todo \u00e9 a independ\u00eancia face a listas de endere\u00e7os \/ telefones como ponto de partida, que sempre acarreta o risco de enviesamento.<\/p>\n<p>\nCom este m\u00e9todo, cada agregado familiar do extracto definido do universo tem a mesma probabilidade de ser escolhido para o painel e as amostragens do universo n\u00e3o ser\u00e3o enviesadas. Concretizam-se assim os crit\u00e9rios mais importantes de acordo com as regras GGTAM para uma amostra aleat\u00f3ria e representativa. <\/p>\n<p><b>2 \u2013 Painel de Lares<\/b><\/p>\n<p>O painel de audi\u00eancias da GfK \u00e9 constitu\u00eddo por uma amostra de 1100 lares, que representa o total da popula\u00e7\u00e3o de Portugal com 4 e mais anos de idade. <\/p>\n<p>O processo de sele\u00e7\u00e3o baseou-se nas seguintes vari\u00e1veis:<\/p>\n<ul>\n<li>Regi\u00e3o NUST II (5 n\u00edveis- Norte, Centro, Lisboa, Alentejo e Algarve)<\/li>\n<li>Habitat (6 n\u00edveis &#8211; Menos de 2.000, 2M a 9.999, 10M a 99.999, 100M e mais, Cidade Lisboa, Cidade do Porto)<\/li>\n<li>Dimens\u00e3o do Agregado familiar (4 n\u00edveis &#8211; 1 pessoa, 2 pessoas, 3 pessoas, 4 ou mais pessoas)<\/li>\n<li>Classe <a href=\"http:\/\/www.gfk.pt\/media\/painel_audimetria\/index.pt.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">social<\/a> (5 n\u00edveis \u2013 A, B, C, D, E)<\/li>\n<li>TV por subscri\u00e7\u00e3o (2 n\u00edveis &#8211; sim e n\u00e3o)<\/li>\n<\/ul>\n<p>A conjuga\u00e7\u00e3o destas vari\u00e1veis determinou um conjunto de 127 quotas. Este crit\u00e9rio de sele\u00e7\u00e3o minucioso permite-nos salientar as seguintes vantagens:<\/p>\n<ul>\n<li>Robustez estat\u00edstica na informa\u00e7\u00e3o produzida;<\/li>\n<li>Representatividade de diferentes tipologias de consumo de TV;<\/li>\n<li>Dispers\u00e3o geogr\u00e1fica da localiza\u00e7\u00e3o do lar selecionado;<\/li>\n<li>Aumento da efici\u00eancia do processo de pondera\u00e7\u00e3o \/ extrapola\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A decis\u00e3o de se utilizar vari\u00e1veis de caracter universal, como a vari\u00e1vel regi\u00e3o (INE \u2013Nuts II) e a vari\u00e1vel classe social da ESOMAR, possibilita que ambas sejam comparadas e analisadas como vari\u00e1veis de Benchmarking.<\/p>\n<hr \/>\n<p><b>Processo de medic\u00e3o de audi\u00eancias<\/b><\/p>\n<p><b>Como se processa o sistema de medi\u00e7\u00e3o de audi\u00eancias?<\/b><\/p>\n<p>A tecnologia de audio-matching \u00e9 a chave do sistema. Esta tecnologia permite medir todas as plataformas (anal\u00f3gica e digital, cabo, sat\u00e9lite, terrestre e IPTV), bem como conte\u00fado VOD (video-on-demand) e conte\u00fados \u2018time-shift\u2019 at\u00e9 sete dias ap\u00f3s a transmiss\u00e3o. A tecnologia de correspond\u00eancia \u00e1udio (audio-matching) \u00e9 baseada num algoritmo desenvolvido por Mufin GmbH \/ Instituto Fraunhofer, especialmente para a GfK, que administra uma base de dados para o reconhecimento das m\u00fasicas atrav\u00e9s do telem\u00f3vel.<\/p>\n<p>\nCom esse algoritmo \u00e9 poss\u00edvel identificar o nome da m\u00fasica com o aux\u00edlio de um banco de dados de 8.460.000 faixas. Todas as medi\u00e7\u00f5es baseadas neste algoritmo s\u00e3o extremamente eficazes, permitindo que uma medi\u00e7\u00e3o ao n\u00edvel dos segundos possa ser alcan\u00e7ada.<\/p>\n<p>Tal como o <acronym title=\"Google Page Ranking\">pr<\/acronym>\u00f3prio nome sugere, o audio-matching reconhece o canal visionado a partir de informa\u00e7\u00e3o \u00e1udio. N\u00e3o importa que tipo de plataforma de distribui\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizada (anal\u00f3gica, digital, via cabo ou IPTV, em formato HD ou SD), em princ\u00edpio, qualquer plataforma pode ser medida com a tecnologia audio-matching.<\/p>\n<p>Os programas com v\u00e1rias faixas de \u00e1udio podem ser divididos e medidos, os espa\u00e7os publicit\u00e1rios podem ser reportados separadamente. Se uma faixa de \u00e1udio \u00e9 referenciada de forma separada no SSU pode tamb\u00e9m ser reportada separadamente.<\/p>\n<p>Para al\u00e9m disto, a tecnologia audio-matching da GfK Telecontrol oferece ainda a possibilidade de reportar conte\u00fados vistos em Time Shifting (conte\u00fados gravados e visionados posteriormente) at\u00e9 7 dias ap\u00f3s a sua transmiss\u00e3o, tamb\u00e9m independentemente da sua plataforma de distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\n<b>Como se processa a identifica\u00e7\u00e3o dos canais vistos?<\/b><\/p>\n<p>A informa\u00e7\u00e3o gravada no aud\u00edmetro \u00e9 enviada para uma central que compara as amostras de som recolhidas no lar com as amostras de som gravadas nas SSU da GfK.<\/p>\n<hr \/>\n<p><b>Equipamentos<\/p>\n<p><\/b><b>Quais s\u00e3o os componentes do sistema audio-matching? <br \/>\n<\/b><\/p>\n<p><b>O Aud\u00edmetro<\/b><\/p>\n<p>O Aud\u00edmetro UMX mede ao segundo e utiliza a tecnologia audio-matching para a medi\u00e7\u00e3o dos consumos de televis\u00e3o. Este equipamento \u00e9 instalado nas televis\u00f5es de um lar que sejam ligadas pelo menos uma vez por semana.<br \/>\nO aud\u00edmetro \u00e9 composto por: <\/p>\n<p><b>METER UMX<\/b> grava o sinal \u00e1udio diretamente do aparelho de televis\u00e3o que esteja a ser utilizado para o consumo de conte\u00fados de TV;<\/p>\n<p><b>Telecomando<\/b> que permite a identifica\u00e7\u00e3o dos v\u00e1rios elementos do lar, ou seja, a cada indiv\u00edduo corresponde uma tecla (podem ser identificados at\u00e9 16 pessoas por lar). Sempre que um elemento se encontre na divis\u00e3o em que o aparelho de televis\u00e3o est\u00e1 ligado, acciona a sua presen\u00e7a no comando.<\/p>\n<p><b>A central de grava\u00e7\u00e3o &#8211; Sound Sampling Unit<\/b><\/p>\n<p>As esta\u00e7\u00f5es televisivas a serem medidas s\u00e3o gravadas e condensadas numa Sound Sampling Unit (SSU 3G) \u2013 um centro de grava\u00e7\u00e3o de som -, alojada nas instala\u00e7\u00f5es da GfK. Estes dados de refer\u00eancia s\u00e3o ent\u00e3o comparados com a informa\u00e7\u00e3o gravada pelos aud\u00edmetros UMX e \u00e9 feito um reconhecimento e correspond\u00eancia do respectivo canal.<\/p>\n<p><\/p>\n<hr \/>\n<p>\n<b>Quais s\u00e3o as vantagens da tecnologia \u00e1udio-matching?<\/b><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9 completamente independente dos emissores (esta\u00e7\u00f5es televisivas). N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria a coopera\u00e7\u00e3o dos emissores dado que n\u00e3o existe nenhum c\u00f3digo para inser\u00e7\u00e3o no sinal. A n\u00e3o envolv\u00eancia dos emissores garante uma total independ\u00eancia dos estudos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>A instala\u00e7\u00e3o no lar \u00e9 f\u00e1cil; os equipamentos televisivos n\u00e3o t\u00eam de ser abertos ou alterados.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Com o audio-matching, o \u00e1udio transmitido \u00e9 medido e separadamente reportado, independentemente da plataforma de distribui\u00e7\u00e3o (anal\u00f3gica, digital, via cabo ou IPTV, em formato HD ou SD)<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Oferece a possibilidade de medir o consumo em time-shift at\u00e9 7 dias ap\u00f3s a transmiss\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>A tecnologia audio-matching permite a medi\u00e7\u00e3o ao segundo.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<\/div>\n<p><b>Como \u00e9 feito o controlo de qualidade?<\/p>\n<p>O painel de audimetria \u00e9 din\u00e2mico e reflete diariamente os comportamentos e altera\u00e7\u00f5es dos agregados familiares que o comp\u00f5em. Da\u00ed a exig\u00eancia dum grande esfor\u00e7o interno para acompanhar as v\u00e1rias altera\u00e7\u00f5es, de modo a refletir um comportamento correto da realidade, evitando, desta forma, poss\u00edveis erros e desvios. <\/p>\n<p>Isto quer dizer que, diariamente, h\u00e1 indiv\u00edduos novos a entrar e a sair nos agregados familiares, h\u00e1 novos equipamentos e servi\u00e7os de subscri\u00e7\u00e3o de televis\u00e3o que s\u00e3o adquiridos e contratados.<\/p>\n<p>Tendo em conta que os dados s\u00e3o disponibilizados diariamente e que a performance do painel depende essencialmente da colabora\u00e7\u00e3o dos painelistas, os comportamentos destes devem ser acompanhados e monitorizados. Tendo em conta esse objetivo, foram criadas algumas conven\u00e7\u00f5es <acronym title=\"Google Page Ranking\">pr<\/acronym>\u00e9-estabelecidas pelo mercado para ajudar na identifica\u00e7\u00e3o e acompanhamento dos comportamentos. <\/p>\n<p>A base de controlo de qualidade permite o registo e identifica\u00e7\u00e3o do comportamento do lar e individuo possibilitando a avalia\u00e7\u00e3o por parte do gestor de painel, que avalia cada situa\u00e7\u00e3o e decide qual o procedimento a adotar. Por exemplo, ou o painelista tem um comportamento correto e deve permanecer, ou ent\u00e3o o comportamento \u00e9 incorreto e deve ser eliminado.<\/p>\n<hr \/>\n<p>\n<b>Como \u00e9 feita a gest\u00e3o do painel?<\/p>\n<p>Para a gest\u00e3o do painel, a GfK Telecontrol desenvolveu um software especial &#8211; o UMS-Panel- Manager. Este software constru\u00eddo de forma modular, coordena todos os processos dentro do UMS (Universal Meter System), incluindo a instala\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, planeamento de recursos t\u00e9cnicos, a gest\u00e3o real dos membros do painel, o processamento de dados e de pondera\u00e7\u00e3o. <\/p>\n<p>O UMS-Panel-Manager est\u00e1 alojado numa base de dados central o que permite uma gest\u00e3o de qualidade estruturada e abrangente. Uma meta importante durante a concep\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o do sistema de medi\u00e7\u00e3o GfK Telecontrol foi integrar a gest\u00e3o do painel, com destaque para a integra\u00e7\u00e3o das normas dos estudos de mercado a partir da experi\u00eancia emp\u00edrica das ci\u00eancias sociais. Por exemplo, os contactos com membros individuais do painel devem poder ser orientados de forma t\u00e3o f\u00e1cil quanto poss\u00edvel e ser minimizados e arquivados de uma forma estruturada. <\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, controlos di\u00e1rios de comportamento, como por exemplo o uso anormal (como o registo simult\u00e2neo em v\u00e1rios dispositivos UMX), s\u00e3o evidenciados na gest\u00e3o do painel. Se um lar exceder os limites definidos ou este tipo de eventos for reincidente, uma nova forma\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel, como parte da gest\u00e3o dos membros do painel. A gest\u00e3o da qualidade tamb\u00e9m ocorre atrav\u00e9s do software de gest\u00e3o do painel. Como o software combina todas as partes do painel de gest\u00e3o, oferece uma vis\u00e3o geral de todas as opera\u00e7\u00f5es do painel, que \u00e9 essencial para a gest\u00e3o da qualidade. A CAEM e os auditores recebem uma vis\u00e3o completa de todas as actividades no painel e ainda t\u00eam a possibilidade de realizar as suas <acronym title=\"Google Page Ranking\">pr<\/acronym>\u00f3prias an\u00e1lises.<\/p>\n<hr \/>\n<p><b>Como s\u00e3o realizados os dados de audi\u00eancias?<\/p>\n<p>Diariamente os lares do painel comunicam com a central para enviar os dados armazenados nos aud\u00edmetros.<br \/>\nAp\u00f3s a recolha da informa\u00e7\u00e3o dos v\u00e1rios lares \u00e9 feito o processo de Matching na nossa central de dados. <br \/>\nA informa\u00e7\u00e3o recolhida passa pelas etapas:<\/p>\n<p><b>Valida\u00e7\u00e3o \u2013 Utiliza regras <acronym title=\"Google Page Ranking\">pr<\/acronym>\u00e9- estabelecidas para eliminar poss\u00edveis comportamentos incorretos.<\/p>\n<p><b>Pondera\u00e7\u00e3o \u2013 Atribui aos indiv\u00edduos da amostra pesos para equilibrar a diferen\u00e7a relativa entre a amostra obtida diariamente e o Universo. <\/p>\n<p><b>Extrapola\u00e7\u00e3o \u2013 Permite a proje\u00e7\u00e3o dos indiv\u00edduos presentes na amostra para o total da popula\u00e7\u00e3o \/ Universos.<br \/>\nEstas tr\u00eas etapas s\u00e3o de extrema import\u00e2ncia em todo o processo, pois permitem por um lado eliminar automaticamente determinados tipos de comportamentos e permitir que a amostra se torne representativa do total da popula\u00e7\u00e3o portuguesa.<\/p>\n<p>A amostra do painel \u00e9 constitu\u00edda e controlada por lares. O processo de pondera\u00e7\u00e3o permite garantir a representatividade dos indiv\u00edduos no Universo, da\u00ed a necessidade de existir uma grelha di\u00e1ria que pondera e extrapola os indiv\u00edduos presentes na amostra.<\/p>\n<p>O modelo de pondera\u00e7\u00e3o foi constitu\u00eddo tendo por base a defini\u00e7\u00e3o de 16 grelhas. Estas grelhas, t\u00eam como objetivo permitir que o utilizador dos dados tenha a garantia, de que os targets mais importantes definidos pelo mercado, possam ser est\u00e1veis e representativos.<\/p>\n<p>A GfK disponibiliza diariamente com o ficheiro de dados de audi\u00eancias, os seguintes indicadores:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Pesos m\u00ednimos, m\u00e1ximos e m\u00e9dios;<\/li>\n<li>Desvio padr\u00e3o;<\/li>\n<li>Amostra di\u00e1ria instalada, produzida e ponderada;<\/li>\n<li>A distribui\u00e7\u00e3o dos pesos da pondera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estes indicadores permitem ao utilizador final aferir sobre a consist\u00eancia e fiabilidade dos dados que s\u00e3o disponibilizados. Al\u00e9m destes indicadores, s\u00e3o tamb\u00e9m utilizados outros internacionais que permitem realizar Benchmarking dos resultados em Portugal com outros pain\u00e9is a n\u00edvel mundial.<\/p>\n<p>As audi\u00eancias s\u00e3o disponibilizadas diariamente atrav\u00e9s de um ficheiro que pode ser utilizado por qualquer software de an\u00e1lise de audi\u00eancias. Os dados de audi\u00eancia da GfK s\u00e3o da propriedade da CAEM.<\/b><\/b><\/b><\/b><\/b><\/b><!-- google_ad_section_end --><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este topico serve apenas para colocar as Audi\u00eancias da televisao Portuguesa. 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